Политика конфиденциальности и файлов cookie

STONED PRODUCTION CO., LTD. · бренд Rate Expert · rateexpert.exchange

Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты информации, которую Rate Expert получает от пользователей при использовании официальных веб-ресурсов, а также при взаимодействии с представителями Компании через мессенджеры и/или по телефону по официальным контактам.

Политика действует в отношении сайта https://rateexpert.exchange/ и связанных с ним сервисов (далее — «Сервис»).

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является STONED PRODUCTION CO., LTD. (Королевство Таиланд, рег. номер 0835565026841), осуществляющая деятельность под брендом Rate Expert (далее — «Компания», «Оператор»).

Компания самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных и принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации.

2. Какие данные мы можем собирать

Компания может получать следующие категории данных:

2.1. Данные, предоставленные пользователем добровольно

Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и иные контактные сведения, которые Пользователь сообщает при обращении в Компанию, заполнении форм, подписке на уведомления и/или при переписке с представителями Rate Expert через официальные каналы. Для проведения обмена Пользователь в обязательном порядке проходит процедуру идентификации и верификации личности (KYC) и предоставляет данные и документы, указанные в разделе 6 настоящей Политики.

2.2. Данные, собираемые автоматически

IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, данные о посещённых страницах, действиях на сайте, длительности посещения и иные технические параметры.

2.3. Cookie и аналогичные технологии

Сервис использует cookie и схожие технологии, которые могут применяться для распознавания браузера/устройства, анализа трафика и улучшения работы сайта. Пользователь вправе ограничить использование cookie в настройках браузера.

3. Цели обработки данных

Компания обрабатывает полученную информацию в целях:

• предоставления и сопровождения услуг Rate Expert;
• проведения обязательной идентификации и верификации клиентов (KYC) до совершения любой обменной операции, а также исполнения требований законодательства Таиланда о противодействии отмыванию денег (AML);
• обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и несанкционированного доступа к данным;
• улучшения качества работы Сервиса, анализа трафика и пользовательского опыта;
• проведения маркетинговых исследований и размещения рекламы при наличии согласия Пользователя, если это требуется применимым законодательством Таиланда.

4. Раскрытие информации третьим лицам

Компания не продаёт персональные данные и не раскрывает их третьим лицам, кроме следующих случаев:

• С согласия Пользователя — при наличии явного согласия в письменной или электронной форме.
• Партнёры и поставщики услуг — Компания может передавать данные подрядчикам и партнёрам, участвующим в предоставлении услуг в офисе Rate Expert и/или онлайн на официальных веб-ресурсах Rate Expert (например: обработка платежей, хранение данных, аналитика и маркетинговые исследования). Такие лица обязуются использовать данные строго по поручению Компании и соблюдать требования конфиденциальности.
• Требования законодательства — раскрытие возможно при наличии законных требований, судебных актов, запросов компетентных органов, а также при необходимости защиты прав, собственности и безопасности Компании, Пользователей или третьих лиц.

5. Трансграничная передача персональных данных

Пользователь соглашается, что персональные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации и иных территорий, где действует локализация данных, если такая передача необходима для оказания услуг, выполнения обязательств Компании, обеспечения безопасности и соблюдения требований применимого законодательства.

Передача данных осуществляется:

• по защищённым каналам связи;
• в объёме, необходимом для целей обработки;
• с применением разумных мер защиты информации.

6. Перечень персональных данных, которые могут обрабатываться

Компания вправе обрабатывать следующие категории данных:

• Регистрационная и идентификационная информация Пользователя/Клиента

Полное имя клиента, адрес, род занятий, пол, дата рождения, серия и номер паспорт, сканы документов, MRZ-данные (если есть), фотография лица (селфи)пароль, номер телефона, гражданство, адрес электронной почты, название компании/организации, название/должность подразделения, местонахождение компании и другая контактная информация, информация, касающаяся представителя и т. д., информация, касающаяся описания бизнеса и существенного контролирующего лица, другая корпоративная информация, информация, касающаяся публичных сертификатов, таких как водительские права и справка с места жительства

• Информация, связанная с транзакциями Клиента

Информация о кредитной карте, информация, связанная с банковским счетом Клиента, и цель транзакций

• Иная информация

Вся информация, предоставленная Пользователем/Клиентом Компании в связи с предоставлением Услуг.

7. Хранение данных

Компания хранит персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой и/или договорными отношениями, а также не менее сроков, установленных регулированием Таиланда, требованиями KYC и/или применимым законодательством.

При определении сроков хранения учитываются:

• длительность отношений с Пользователем;
• наличие юридических и нормативных обязанностей;
• необходимость исполнения обязательств и защиты законных интересов Компании.

По запросу Пользователя либо при отсутствии необходимости дальнейшего хранения Компания предпринимает действия по удалению данных безопасным способом, если иное не требуется законом.

8. Согласие Пользователя

Пользователь, предоставляя документы, селфи, заполняя заявки или обращаясь через мессенджеры, выражает согласие на:

• обработку персональных данных;
• трансграничную передачу данных, если это необходимо для оказания услуг;
• сопоставление имени на карте с именем в документе;
• хранение данных в сроки, установленные законом.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, отзыв согласия, ограничение обработки, возражение против обработки и переносимость данных — если это применимо и допускается законом, включая PDPA.

Пользователь вправе:

• запрашивать доступ к персональным данным;
• требовать исправления или удаления данных;
• ограничивать обработку или возражать против неё;
• получать данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передавать другому контролёру, если это применимо.

Запросы направляются в Компанию через официальные каналы связи, указанные на сайте и/или в мессенджерах.

10. Политика файлов cookie (в составе настоящей Политики)

Сервис https://rateexpert.exchange/ использует сеансовые и постоянные файлы cookie.

Сеансовые cookie удаляются после закрытия браузера. Постоянные cookie могут сохраняться после завершения сеанса.

Часть cookie может устанавливаться информационными, рекламными и аналитическими партнёрами (далее — «Партнёры»). В некоторых случаях Партнёры могут объединять cookie, собранные через Сервис, с иной информацией, предоставленной вами или собранной на других сайтах.

10.1. Что такое cookie

Cookie — небольшой файл с текстовыми данными, который сохраняется браузером при посещении сайта. Cookie помогают учитывать активность и предпочтения Пользователя.

Некоторые cookie, объединённые с уникальными идентификаторами, могут теоретически позволять идентифицировать Пользователя (далее — «Идентификаторы cookie»). Rate Expert не использует такие идентификаторы для установления личности, однако рассматривает их как данные, которые потенциально могут относиться к персональным.

10.2. Согласие на использование cookie

Rate Expert использует cookie на основании согласия Пользователя. Пользователь не обязан предоставлять разрешение на обработку cookie.

Согласие считается предоставленным:

• для Идентификаторов cookie — нажатием кнопки «Принимаю» во всплывающем уведомлении о cookie;
• для остальных cookie — при продолжении использования Сервиса.

Для отказа от обработки Идентификаторов cookie Пользователь использует ссылку отказа, размещённую в нижней части веб-страницы. После отказа Rate Expert обязуется немедленно отключить Идентификаторы cookie и удалить их из своих систем.

10.3. Для чего используются cookie

Cookie применяются для анализа трафика и улучшения работы Сервиса.

Партнёры могут использовать cookie также для целей, выходящих за пределы задач Rate Expert, в том числе для:

• сохранения предпочтений Пользователя на иных сайтах;
• показа релевантной рекламы;
• оценки эффективности рекламных кампаний;
• отслеживания действий Пользователя на разных ресурсах.

Rate Expert не использует автоматическое принятие решений при обработке Идентификаторов cookie.

10.4. Срок обработки cookie

Идентификаторы cookie хранятся не дольше, чем это требуется целями обработки — до момента отказа Пользователя согласно разделу 10.2.

10.5. Передача Идентификаторов cookie

Пользователь соглашается, что Rate Expert может передавать Идентификаторы cookie:

• компаниям, входящим в одну группу предприятий с Rate Expert и/или находящимся под общим управлением;
• Партнёрам.

Партнёры могут устанавливать собственные cookie на сайте и собирать Идентификаторы cookie самостоятельно.

10.6. Передача cookie в третьи страны

Лица, получающие Идентификаторы cookie, могут находиться за пределами страны Пользователя и/или Европейской экономической зоны. Уровень защиты данных в таких странах может отличаться и быть ниже, чем в стране Пользователя.

10.7. Права Пользователя по cookie

Пользователь имеет право:

• получать информацию о порядке обработки Идентификаторов cookie;
• требовать исправления неточных данных (если применимо);
• требовать удаления Идентификаторов cookie;
• ограничивать обработку, если это допускается законом;
• получать Идентификаторы cookie в машиночитаемом формате и передавать другому контролёру;
• подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных.

11. Изменения Политики

Компания вправе изменять настоящую Политику в любое время. Обновлённая редакция публикуется на официальных ресурсах Rate Expert.

Если изменения расширяют права Rate Expert на сбор, обработку, использование или хранение Идентификаторов cookie, такие изменения применяются только после получения согласия Пользователя на соответствующие изменения. Иные изменения вступают в силу с момента публикации.

12. Принятие Политики

Используя официальные веб-ресурсы Rate Expert и взаимодействуя с представителями Компании через мессенджеры, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует прекратить использование официальных ресурсов Компании.